Preguntas frecuentes TDC

  • Así es, en CPM Móvil y CPM en Línea puedes conocer la fecha de corte, fecha límite de pago, de último pago y de última transacción.

  • Sí, se refleja con el concepto crédito disponible.

  • En CPM Móvil y CPM en Línea no es posible programar pagos a tu Tarjeta de Crédito CPM.

  • Tu confirmación de la aplicación del pago será el comprobante de la operación que se generará. Al contar con este comprobante, tienes la seguridad que el pago fue aplicado.

Así es, en CPM Móvil y CPM en Línea puedes conocer el monto de pago mínimo y el monto de pago para no generar intereses, además del monto total.

  • El pago mínimo es la cantidad que se debe cubrir para que la cuenta esté al corriente y evitar morosidad.

  • En CPM Móvil y CPM en Línea no está disponible este servicio, pero puedes consultarlos en tu estado de cuenta, directamente en sucursal o llamando al 800 277 7273.

  • En CPM Móvil y CPM en Línea no está disponible esta opción, si deseas bloquear tu tarjeta o realizar el reporte por robo/extravío, puedes comunicarte al 800 277 7273.

  • El horario disponible para pagos es de 6:00 a.m. a 9:00 p.m., de lunes a domingo.

  • Los montos de pago mínimo y pago para no generar intereses se determinan en cada fecha de corte (al cierre del día 20 de cada mes).

  • El monto del pago realizado se aplicará de manera inmediata a su TDC, sin embargo, se verá descontado del saldo el día siguiente.

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